Людям із порушенням зору
Побудовано на платформі
Повернутися до новин

Звіт по опитуванню з удосконалення "Послуги медицина"

Новина
01.02.2021

Звіт про результати опитування Галицинівської громади щодо якості "Послуги медицина"

Галицинівська громада у партнерстві з програмою «Децентралізація приносить кращі результати та ефективність (ДОБРЕ)» за фінансової підтримки USAID  отримала  технічну можливість провести опитування по удосконаленню "Послуги медицина"

Опитування розробляла робоча група у складі представників Галицинівської сільської ради.

Громадська думка стане головною причиною особливої уваги Галицинівської сільської ради до якості "Послуги медицина" . Оцінка якості послуги жителями громади є важливою.

Методологія опитування

Тематика опитування: Дослідження рівня задоволеності громади щодо якості «Послуги медицина»

Мета опитування - з'ясувати думку жителів щодо якості «Послуги медицина» в Галицинівській громаді.

Генеральна сукупність складається із жителів усіх населених пунктів Галицинівської ОТГ

Розмір генеральної сукупності - 9055 осіб.

Вибірка формувалась шляхом випадкового відбору респондентів, початкова точка відліку обрана випадковим чином. Представник для опитування обирався з мешканців населеного пункту віком від 14 років. Таким чином, всі представники генеральної сукупності мали рівні шанси потрапити до вибірки.

Так як, опитування відбувалось в умовах карнтину повязаного з COVID-19, кількість респондентів для кожного населеного пункту не розраховувалась.

Оголошення про проведення опитування розміщено на офіційному сайті ОТГ, на офіційній Фейсбук сторінкі Галицинівської територіальної громади, дошках оголошень. Зразок оголошення наведено у інтернет ресурсах Галицинівської ОТГ

Опитування проводили працівники Галицинівської сільської ради. Перед проведенням опитування всі працівники пройшли навчання та отримали інструкції.

Строки проведення опитування: з 03.12.2020 по 15.01. 2021 року. Опитування проводилось у будні та вихідні дні тижня, з 07:00 до 22:00 шляхом особистих інтерв’ю з респондентами з використанням автоматизованої системи опитувань DOBRE.Pytannya та онлайн форми Google опитування.

Кількість відмов під час проведення опитування: 0 респондентів відмовились брати участь в опитуванні.

 

Результати опитування

1.Вкажіть населений пункт у якому Ви проживаєте

  • Галицинове 67,7%
  • Лимани 16,1%
  • Лупареве 6,5%
  • Прибузьке 6,5%
  • Степова Долина
  • Українка 3,2%
  1. Вкажіть ваш вік
  • 14-18 3,2%
  • 18-24 3,2%
  • 25-35 45,2%
  • 36-49 32,3%
  • 50-60 9,7%
  • старше 60 років 6,5%
  1. Стать
  • Чоловіча 16,1%
  • Жіноча 83,9%
  1. Соціальний статус
  • Студент(ка) 3,2%
  • Робітник 32,3%
  • Службовець 25,8%
  • Підприємець/власник підприємства 3,2%
  • Непрацюючий(а) 9,7%
  • Пенсіонер(ка) 6,5%
  • Інше 19,4%
  1. Де ви отримуєте інформацію про медичне обслуговування в громаді?
  • З преси 9,7%
  • Від родичів 19,4%
  • Друзів, сусідів 25,8%
  • З Інтернету (сайту громади, Фб-сторінок) 54,8%
  • Від співробітників селищної ради, старост, депутатів 35,5%
  • Немає відповіді 12,9%
  • Від медичних представників 9.7%
  1. Як ви оцінюєте власний стан здоров’я?
  • Добре 41,9%
  • Задовільно 54,8%
  • Погано 3,2%
  1. Як ви ставитесь до власного здоров’я?
  • Здоров’я для мене є головним пріоритетом 65,6%
  • Здоров’я для мене є другорядним пріоритетом 19,4%
  • Не переймаюся станом власного здоров’я 16,1%
  1. Що ви робите у разі погіршення стану здоров’я?
  • Звертаюся до лікаря 67,7%
  • Займаюсь самолікуванням 29%
  • Не звертаю уваги 3,2%
  1. Як часто ви зверталися за медичною допомогою впродовж минулого року СТОСОВНО СТАНУ ВЛАСНОГО ЗДОРОВЯ?
  • 1 раз 25,8%
  • 2-3 рази 54,8%
  • 4 і більше 19,4%
  • Не звертався
  1. Якщо у Вас є діти до 16 років включно, як часто ви зверталися за медичною допомогою впродовж минулого року СТОСОВНО СТАНУ ЗДОРОВЯ ДІТЕЙ?
  • Не маю дітей до 16 років 27,6%
  • 1 раз 10,3%
  • 2-3 рази 24,1%
  • 4 і більше 31%
  • Не звертався 6,9%
  1. Як часто ви зверталися за медичною допомогою впродовж минулого року саме до амбулаторії громади?
  • 1 раз 9,7%
  • 2-3 рази 45,2%
  • 4 і більше 25,8%
  • Не звертався 19,4%

 

  1. Як часто ви зверталися за медичною допомогою впродовж минулого року саме до інших лікарів та медичних закладів , розташованих поза межами громади?
  • 1 раз 19,4%
  • 2-3 рази 45,2%
  • 4 і більше 19,4%
  • Не звертався 16,1%
  1. Якими саме медичними послугами Ви користувалися впродовж минулого року?
  • Екстрена медична допомога 10%
  • Первинна медична допомога що надається в сільських амбулаторіях, сімейними практиками, центрами первинної медико-санітарної допомоги 73,3%
  • Вторинна спеціалізована допомога що в плановому порядку що надається в лікарнях 26,7%
  • Третинна високотехнологічна медична допомога – діагностичні та лікувальні послуги в лікарнях та медичних центрах 13,3%
  1. З якою проблемою ви зверталися за медичною допомогою?
  • Новоутворення 12,9%
  • Хвороби крові
  • Ендокринні хвороби 6,5%
  • Хвороби нервової системи 6,5%
  • Хвороби ока 9,7%
  • Хвороби ЛОР органів 29%
  • Хвороби системи кровообігу 6,5%
  • Хвороби органів дихання 29%
  • Хвороби органів травлення 9,7%
  • Хвороби шкіри 3,2%
  • Хвороби кістково-м’язової системи 32,3%
  • Хвороби сечо-статевої системи 6,5%
  1. Чи укладали ви декларацію з лікарем амбулаторій громади?
  • Так 100%
  • Ні
  1. Чи задоволені ви рівнем медичного обслуговування в громаді?
  • Задоволений(а) 25,8%
  • Скоріше задоволений (а) 25,8%
  • Скоріше не задоволений (а) 16,1%
  • Не задоволений(а) 19,4%
  • Важко відповісти 12,9%
  1. За 5 бальною шкалою оцініть якість медичних послуг в нашому Центрі первинної медико-санітарної допомоги, де 1 – найменший бал, а 5 найбільший

1-12,9%                     2-9,7%                        3-38,7%           4-19,4%                  5-19,4%     

  1. Що саме потрібно покращити в нашому Центрі первинної медико-санітарної допомоги щоб Ви були задоволені медичними послугами який він надає?

Лікар має бути на робочому місці протягом дня, а не по 3 год. чекати поки він приїде з сусіднього села

Додати нових процедур по лікуванню ЛОР захворювань

Побідьше сімейних лікарів

аби лікар у селі був щодня

висококваліфіковані та привітні спеціалісти,;величезні черги - люди очікують прийому, мерзнучи на вулиці;сучасне медичне обладнання

Кардиология, невролог

Лікарі потрібні толкові

Кваліфіковані лікарі

Для отримання кваліфікованої медичної допомоги змушена звертатись до приватного лікаря.

Покращити інтернет.

Змінити відношення до пацієнта

Нужно улучшит квалификацию врачей

Організувати роботу діагностичних кабінетів, наприклад, узд

Забезпечення сільських амбулаторій,всім необхідним для лікування жителів.

Найти хороших специалистов

Створити талони до лікаря щоб хворі і здорові не стояли в черзі в одному холі і мали змогу прийти на свічас до лікаря. Збір аналізів коли проходиш мед комісію. Зробита кабінет для масажу маленьких дітей та дорослих які потребують корекції.

Что делать если декларацию заключили, а врачей нет? З ким тепер перезакьючать? Нужен педиатр и терапевт!!! Хорошо б если 2 раза в неделю приежали узкие спецеалисты к тоторым можно было записаться на прием: гинеколог, эндокринолог, лор, хирург (для детей и взрослых).

Сменить половину работников

По-перше,доступнicть до медперсоналу у разi винекнення гостроi необхiдностi ( хочаб в телефонному режимi) впродовж доби. Для цього в першу чергу потрiбно зберегти "старi" медичнi кадри, якi ДIЙСНО ПРОЖИВАЮТЬ НА ТЕРИТОРII НАСЕЛЕНОГО ПУНКТУ , А НЕ ЗА ЙОГО МЕЖАМИ ( I доступнi населенню 24год. на добу) та залучення нових медичних кадрiв, якi реально мешкають в селi. По-друге, розглянути можливiсть розмiщення аптечного пункту так, де вiн дiйсно конче необхiден i буде зручним у розташуваннi- а саме бiля медичного закладу( щоб пацiент пicля вiдвiдування мед.закладу за призначенням лiкаря мiг придбати препарати ,якi йому необхiднi ).

все влаштовує

Ежедневный приём терапевта с 8.00 до 17.00

 

  1. Скільки ви витратили на лікування за минулий рік НА ПОСЛУГИ ЛІКАРІВ ТА МЕДИЧНІ ПРОЦЕДУРИ?
  • До 2 000 грн. 42,9%
  • Від 2 000 грн. до 5 000 грн. 32,1%
  • Від 5 000 грн. до 10 000 грн. 17,9%
  • Більше 10 000 грн. 7,1%
  1. Скільки ви витратили на лікування за минулий рік НА ЛІКИ?
  • До 2 000 грн. 22,6%
  • Від 2 000 грн. до 5 000 грн. 38,7%
  • Від 5 000 грн. до 10 000 грн. 29%
  • Більше 10 000 грн. 9,7%
  1. Вкажіть пропозиції, які, на вашу думку, можуть покращити систему охорони здоров’я В НАШІЙ ГРОМАДІ?
  • Збільшення фінансування медичних закладів громади 19,4%
  • Використання сучасного обладнання в закладах громади 58,1%
  • Підвищення якості обслуговування та медичних процедур 51,6%
  • Запровадження регулярних медичних оглядів та поінформування про їх важливість 48,4%
  • Підвищення професійного рівня спеціалістів в закладах громади 32,3%
  • Збільшення медичних спеціалістів в закладах громади 61,3%
  • Подолання корупції 19,4%
  • Підвищення заробітної плати лікарів медичних закладів громади 29%
  • Контроль за ціною і якістю ліків 19,4%
  • Запровадження страхової медицини 25,8%
  • Запровадження реальної безкоштовної медицини 35,5%
  • Запровадження платної медицини 3,2%
  • Інше 3,2%
  1. Які додаткові послуги ви хотіли б отримувати в амбулаторії, яких медичних послуг Вам не вистачає?

Стоматолог (хоча б 2 рази на тиждень), педіатр....

УЗД,гінеколог,аптека

Травматології

гінеколог; аби можна було мати можливість зати аналізи в селі

послуги гінеколога та мамолога; алерголога, окуліста

Быстрое обслуживание

Узи кабинет физические кабинет

Профільні лікарі

Гінеколог, стоматолог, кардіолога

Сучасні процедури

Послуги ендокринолога

Проведення профілактичної та інформаційної роботи стосовно захворювань і стосовно послуг які надаються на первинному рівні

Нормального Педіатра та гінеколога

Узи

Лікар-гінеколог

Стоматологія, неврологія, гінекологія.

Ингаляций и прогриваний

Стоматолога , масажний кабінет , флюро кабінет , кардіо кабінет Узі кабінет.

Лабораторія

УЗД, рентген кабінет

Не хватает врачай!!! Педиатр, терапевт (на каждый день) и узких специалистов для детей и взрослых, хотя бы 2 раза в неделю: гинеколог, ендокринолог, лор, хирург, травматолог.

Нет ответа

УЗИ, фiзеотарапевтичний кабiнет

Плановое медицинское обследование раз в год. Контроль здоровья пациентов

хорошего стоматолога

УЗИ,врач гинеколог,онколог,рентген.

Масаж

 

 

 

Висновки та рекомендації

Суспільство не може обходитись без медичних послуг.На впроваджння інновацій в медецині покладають багато  надії і сподівання, оскільки ця галузь повинна весь час якнайкраще розвитком. Із метою створення умов для вибору громадянами Галицинівського первинного центру медико-санітарної допомого,в громаді підвищують якість обслуговування в напрямку «Послуги Медицина». Галицинівською сільською радою було проведено дослідження рівня задоволеності громадянам наданням «Послуги медицина», яка є системою заходів управлінського, організаційного, інформаційного та іншого характеру.

 

З результатів дослідження виявленно, що більшість населення котра приймала участь в опитуванні на питання Чи задоволені ви рівнем медичного обслуговування в громаді? відповіли-задоволений  25,8%, скоріше задоволенні 25,8%, скоріше не задоволені 16,1 %, не задоволені 19,4%; За 5 бальною шкалою оцініть якість медичних послуг в Центрі первинної медико-санітарної допомоги, де 1 – найменший бал, а 5 найбільший:

1 -12,9%   2 -9,7%   3 -38,7%   4 -19,4%   5 -19,4%

На питання щодо пропозиції, які, на вашу думку, можуть покращити систему охорони здоров’я в нашій громаді, отримали наступні відповіді:

Збільшення фінансування медичних закладів громади 19,4%

Використання сучасного обладнання в закладах громади 58,1%

Підвищення якості обслуговування та медичних процедур 51,6%

Запровадження регулярних медичних оглядів та поінформування про їх важливість 48,4%

Підвищення професійного рівня спеціалістів в закладах громади 32,3%

Збільшення медичних спеціалістів в закладах громади 61,3%

Подолання корупції 19,4%

Підвищення заробітної плати лікарів медичних закладів громади 29%

Контроль за ціною і якістю ліків 19,4%

Запровадження страхової медицини 25,8%

Запровадження реальної безкоштовної медицини 35,5%

Запровадження платної медицини 3,2%

Інше 3,2%

Виявляли рівень звернень населення до сільських амбулаторій громади, та на питання як часто ви зверталися за медичною допомогою впродовж минулого року саме до амбулаторії громади, отримали наступні відповіді: 1 раз 9,7%, 2-3 рази 45,2%, 4 і більше 25,8%, не звертався 19,4%.

Опитано було 16,1% чоловіків та 83,9 % жінок за такими віковими групами:  14 -18 років 3,2%, 18-24 роки  3,2%, 25-35 років 45,2%, 36-49 років 32,3%, 50-60 років  9,7%, старше 60 років 6,5%

Аналізуючи відповіді на вищезазначені питання можна зробити висновок, що більшість опитаних задоволена організацією амбуларорного лікування. Комунальне підприємство «Галицинівський центр первинної медико-санітарної допомоги» обрав вірний напрямок розвитку медицини в Галицинівській громаді.

 

 

2018 © Усі права захищено
Слідкуйте за новинами
Побудовано на платформі

Для забезпечення зручності у користуванні цим сайтом деякі сервіси використовують технологічні особливості, а саме - cookie. Таке функціональне рішення дозволить вам не вводити одну і ту ж інформацію кожен раз, коли ви повертаєтесь на цю сторінку, або переходите з однієї сторінки на іншу тощо. Залишаючись, ви даєте згоду на використання cookie.  Докладніше